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ご予約の自動受信メールが受け取れないケース。

2012.11.06 Tuesday

ソラのご予約は、WEB予約フォームで承っておりますが、

まれに、自動受信メールや、ソラからのご予約確定メールを

お受け取りになれないお客さまがいらっしゃいます。

ただいま、急いで原因究明しておりますが、

その中に、gmailアカウントをお持ちの方は、

「迷惑メール」フォルダに分類されていたということが確認できました。

gmailアカウントをお持ちの方は、ご予約フォーム送信後、

「迷惑メール」フォルダと、受信トレイのふたつ、

受信のご確認をいただけますでしょうか。

正当なメールが迷惑メールフォルダに分類されるケースについて、googleでは、

こちらで説明されています。

http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=9008

ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。

これからも、オペレーションの改善には最善を尽くしてまいりますので、

どうぞみなさまよろしくお願い申し上げます。

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